Patientenservice
PatMed – Ihre sichere Verbindung zu unserer Praxis
Mit der PatientenApp PatMed können Sie viele organisatorische Anliegen bequem und sicher digital erledigen. Bestellen Sie Medikamente aus Ihrer Dauermedikation nach, fordern Sie Überweisungen an, senden Sie Nachrichten an unsere Praxis und sehen Sie Informationen aus Ihrer Patientenakte ein.
- Sicher und verschlüsselt
- Direkt mit unserer Praxis verbunden
- Für mehrere Patientenprofile nutzbar
Viele Anliegen einfach digital erledigen
PatMed ermöglicht eine sichere Kommunikation mit unserer Praxis und stellt Ihnen verschiedene Informationen aus Ihrer Patientenakte zur Verfügung.
Medikamente nachbestellen
Bestellen Sie Medikamente nach, die in Ihrem aktuellen Medikamentenplan als Dauermedikation hinterlegt sind. Jede Bestellung wird vor der Ausstellung durch unsere Praxis geprüft.
Überweisungen anfordern
Fordern Sie Überweisungen zu einer Facharztpraxis an. Geben Sie dabei bitte die gewünschte Fachrichtung und – sofern bekannt – den Grund der Überweisung an.
Informationen einsehen
Sehen Sie beispielsweise Ihre Dauermedikation, ausgestellte Rezepte, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen und Laborwerte ein. Zusätzliche Dokumente werden angezeigt, nachdem sie durch unsere Praxis freigegeben wurden.
Sicher kommunizieren
Senden Sie uns organisatorische Nachrichten, beispielsweise zu Rezepten, Überweisungen, Dokumenten oder Bescheinigungen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.
PatMed für betreute Angehörige nutzen
In PatMed können mehrere Patientenprofile eingerichtet werden. So können Sie auch organisatorische Anliegen für betreute Angehörige über dieselbe App erledigen. In diesem Fall benötigen wir vorab eine schriftliche Vollmacht und Entbindung von der Schweigepflicht.
Nicht für medizinische oder dringende Anfragen
Über das Chatmodul können keine Beschwerden beurteilt und keine medizinischen Beratungen durchgeführt werden. Die Nachrichten werden außerdem nicht durchgehend überwacht. Bitte rufen Sie uns in solchen Fällen direkt an!
Registrierung Schritt für Schritt
1. PatMed installieren
Laden Sie PatMed aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store auf Ihr Smartphone oder Tablet.
2. Registrierungsdokument erhalten
Sprechen Sie unser Praxisteam bei Ihrem nächsten persönlichen Besuch auf PatMed an. Wir erzeugen Ihren individuellen QR-Code und händigen Ihnen das Registrierungsdokument aus.
3. QR-Code scannen
Öffnen Sie PatMed und scannen Sie mit der App den QR-Code auf dem Registrierungsdokument.
4. Registrierung abschließen
Folgen Sie den weiteren Anweisungen in der App. Anschließend ist Ihr persönliches Patientenprofil mit unserer Praxis verbunden.
5. Sperrcode sicher aufbewahren
Auf dem Registrierungsdokument befindet sich auch Ihr persönlicher Sperrcode. Bewahren Sie das Dokument sicher und möglichst getrennt von Ihrem Smartphone auf. Alternativ können auch wir im Verlustfall jederzeit den Zugang sperren und Ihnen ein neues Regisgtrierungsdokument ausstellen.