Patientenservice
Besser versorgt im Hausarztprogramm
Mit der Hausarztzentrierten Versorgung – kurz HZV – entscheiden Sie sich bewusst für unsere Praxis als erste Anlaufstelle in allen gesundheitlichen Fragen.
Wir behalten Ihre Gesundheit als Ganzes im Blick, koordinieren bei Bedarf die weitere Behandlung und führen wichtige Befunde, Untersuchungsergebnisse und Informationen zu Ihren Medikamenten zusammen. So entsteht eine persönliche, kontinuierliche und gut abgestimmte medizinische Betreuung.
Die Teilnahme ist freiwillig und für gesetzlich Versicherte kostenfrei.
Warum wir Ihnen die HZV empfehlen
Gute hausärztliche Versorgung bedeutet für uns mehr, als einzelne Beschwerden zu behandeln. Wir möchten Sie langfristig begleiten, Ihre gesundheitliche Vorgeschichte kennen und gemeinsam mit Ihnen den Überblick über Untersuchungen, Behandlungen und Medikamente behalten.
Das Hausarztprogramm schafft dafür besonders gute Voraussetzungen: Unsere Praxis wird zur zentralen Anlaufstelle, bei der die Informationen aus den verschiedenen Bereichen Ihrer medizinischen Versorgung zusammenlaufen.
Ein fester Ansprechpartner
Bei gesundheitlichen Fragen wenden Sie sich zuerst an die hausärztliche Praxis, die Sie kennt und langfristig begleitet.
Bessere Koordination
Wir koordinieren notwendige Untersuchungen und Behandlungen und unterstützen Sie bei der weiteren Versorgung durch Fachärzte oder Kliniken.
Alle Befunde im Blick
Untersuchungsergebnisse und Facharztberichte laufen möglichst zentral bei uns zusammen. Dadurch behalten wir den Überblick über Ihre Behandlung.
Mehr Sicherheit bei Medikamenten
Eine vollständige Übersicht über Ihre Medikamente hilft dabei, mögliche Doppelverordnungen, Nebenwirkungen und Wechselwirkungen frühzeitig zu erkennen.
Kontinuierliche Betreuung
Besonders bei chronischen Erkrankungen, mehreren Diagnosen oder einer umfangreichen Medikation ist eine langfristige Begleitung wertvoll.
Unnötige Untersuchungen vermeiden
Eine abgestimmte Versorgung kann dabei helfen, Doppeluntersuchungen und unkoordinierte Behandlungen zu vermeiden.
Besonders sinnvoll bei regelmäßigem Behandlungsbedarf
Von einer gut koordinierten hausärztlichen Betreuung profitieren insbesondere Menschen mit chronischen Erkrankungen, mehreren gleichzeitig bestehenden Erkrankungen oder einer umfangreichen Medikation. Aber auch für jüngere und gesunde Patientinnen und Patienten bietet das Hausarztprogramm einen verlässlichen ersten Ansprechpartner für Vorsorge, akute Beschwerden und gesundheitliche Fragen.
Wissenschaftliche Auswertungen weisen unter anderem auf eine gezieltere Betreuung, ein verbessertes Medikationsmanagement und weniger vermeidbare Krankenhausaufenthalte hin.
So einfach nehmen Sie teil
1. Sprechen Sie uns an
Teilen Sie uns an der Anmeldung mit, dass Sie am Hausarztprogramm teilnehmen möchten. Wir prüfen, ob für Ihre Krankenkasse ein entsprechender Vertrag besteht.
2. Teilnahmeerklärung unterschreiben
Wir bereiten die erforderlichen Unterlagen für Sie vor und erklären Ihnen die wichtigsten Teilnahmebedingungen. Anschließend unterschreiben Sie die Teilnahme- und Einwilligungserklärung.
3. Von der HZV profitieren
Nach Bestätigung Ihrer Teilnahme ist unsere Praxis Ihre erste Anlaufstelle bei gesundheitlichen Fragen und koordiniert bei Bedarf die weitere Behandlung.
Was bedeutet die Teilnahme für Sie?
Mit Ihrer Teilnahme wählen Sie unsere Praxis als Ihre betreuende Hausarztpraxis. Bei gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich grundsätzlich zuerst an uns. Wenn eine fachärztliche Behandlung erforderlich ist, stellen wir Ihnen eine Überweisung aus und koordinieren die weitere Versorgung.
Augenärzte, Frauenärzte sowie Kinder- und Jugendärzte können grundsätzlich weiterhin direkt aufgesucht werden. Für Notfälle gelten selbstverständlich gesonderte Regelungen. Weitere Ausnahmen und die genaue Dauer der Bindung richten sich nach den Teilnahmebedingungen Ihrer Krankenkasse.
Häufige Fragen zum Hausarztprogramme
Nein. Die Teilnahme am Hausarztprogramm ist für gesetzlich Versicherte kostenfrei.
Teilnehmen können gesetzlich Versicherte, deren Krankenkasse einen entsprechenden HZV-Vertrag anbietet und an dem unsere Praxis beteiligt ist. Wir prüfen dies gerne für Sie.
Grundsätzlich ja. Unsere Praxis ist Ihre erste Anlaufstelle und koordiniert bei Bedarf die weitere Behandlung.
Ja. Fachärztliche Behandlungen erfolgen in der Regel auf Überweisung durch Ihre Hausarztpraxis. Für Augenärzte, Frauenärzte sowie Kinder- und Jugendärzte bestehen grundsätzlich Ausnahmen. Weitere Ausnahmen können sich aus dem Vertrag Ihrer Krankenkasse ergeben.
In einem medizinischen Notfall können Sie selbstverständlich unmittelbar den ärztlichen Bereitschaftsdienst beziehungsweise den Rettungsdienst in Anspruch nehmen.
Die Teilnahme ist üblicherweise für mindestens ein Jahr vorgesehen. Die genauen Fristen für Hausarztwechsel und Kündigung ergeben sich aus den Bedingungen Ihrer Krankenkasse.
Ja. Die Teilnahme kann unter Einhaltung der vertraglichen Fristen gegenüber Ihrer Krankenkasse gekündigt werden.